よくある質問

お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
ここに掲載がない質問がございましたら、お手数ですが当社までお電話いただくか、メールフォームよりお問い合わせください。

車選び~契約でよくある質問

  • どうしてそんなに安いんですか?
  • 中古車を初めて買います。何からはじめれば良いですか?
  • 何もわからくても相談に乗ってもらえますか?
  • ネットで見た中古車は店舗に行けば見れますか?
  • 欲しい車の試乗は出来ますか?
  • 同じ条件の中古車でも時期によって価格は変わりますか?
  • 常時何台くらい中古車を置いてますか?
  • 予約なしでも見に行って構いませんか?
  • 契約したらどれくらいで車に乗れますか?
  • 欲しい中古車を探してもらうことは可能ですか?
  • オーシャンデザインで中古車を買うメリットって何ですか?
  • 中古車を買うときに必要な書類は?
  • 契約までの流れが知りたいです
  • 県外でも販売してもらえますか?
  • 男性が苦手なんですが、女性の方に接客をお願いすることはできますか?

契約~納車でよくある質問

  • 契約したら、手付金は必要ですか?
  • 契約後のキャンセルは可能ですか?
  • 支払いの方法を教えてください。
  • 納車までどれくらいかかりますか?
  • 県外ですが、車を送ってもらう際の陸送費はいくらかかりますか?

納車後のよくある質問

  • 納車後の返品は可能ですか?
  • 故障した場合はどこに連絡すれば良いですか?
  • 事故にあった場合はどこに連絡すれば良いですか?
  • 車検や定期点検は受けられますか?
  • 購入後のアフターサービスについて教えてください。

M-FRIENDSについて

  • M-FRIENDSとは何ですか?
  • オーシャンデザインとM-FRIENDSは別の会社ですか?
  • オーシャンデザインで車を買ったらM-FRIENDSでカスタマイズしてもらえますか?
  • 店舗はありますか?
  • オーディオやナビを店舗で購入、または見ることはできますか?
  • M-FRIENDSについてのお問合せはどこにすれば良いですか?
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